为什么要在兴发娱乐平台公司工作?

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空缺职位

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 业务发展代表(BDR) 成为一个不断发展的销售组织的一员.

销售“猎人”角色将与TCG的销售副总裁和市场总监密切合作,准备和实施潜在的拓展计划. 精通兴发娱乐平台官网的, 销售人员也将在必要时与TCG的兴发娱乐平台官网团队合作,以推进销售过程. TCG努力使每一个潜在客户和客户的互动都是积极的体验. 兴发娱乐平台官网正在寻找一名具有正确的销售专业素养的专业人士, 组织技能, 兴发娱乐平台官网能力, 和人际关系技巧.

职责包括: 

  • 开发并提供IT和网络安全解决方案的前景在确定的数据库.
  • 应用销售和市场策略,扩大销售渠道,建立公司市场份额.
  • 增加销售并获得新客户,包括开发新客户.
  • 善于把握内线销售机会, 发现完成评估, 并安排跟进.
  • 与兴发娱乐平台官网人员合作进行创作, 现在, 并以兴发娱乐平台官网解决方案完善详细的方案,以满足客户的需求.
  • 作为客户成功的倡导者.

资格: 

  • 优秀的书面,口头表达能力,以及向公司高层和中小企业老板表达的能力.
  • 解决问题的销售能力知道成功是建立在准备电话和大量外联工作的基础上的.
  • 有开发销售机会的经验, 培育销售, 关闭业务, 提供可预测的预测.
  • 独立工作,积极主动,知道何时利用兴发娱乐平台官网人员帮助推进销售流程.
  • 高度组织性,注重细节和过程改进.
  • 优秀的客户服务技能,对追加销售机会有敏锐的认识.
  • 良好的团队合作精神,耐心、适应能力和积极的态度.

要求:

  • 理想的生活在20英里半径内的纳蒂克,麻州.
  • 本科学历,至少2-4年销售经验,兴发娱乐平台官网领域优先.
  • 熟悉客户关系管理和数据库开发经验,确定适合理想客户的潜在客户.
  • IT或网络安全公司的专业经验. 对兴发娱乐平台官网有热情者优先.
  • 了解微软产品, 网络防火墙, 备份和灾难恢复解决方案, 基于云的解决方案, 网络基础设施, 网络安全是一个加分项.
  • 有效的驾驶执照.

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 Office 365团队领导 & Azure管理和部署.  兴发娱乐平台官网正在寻找一名长期的员工,他将与公司一起成长,并与客户建立良好的关系. 作为Office 365系统工程师 & 您将为兴发娱乐平台官网的客户规划、设计、实施O365解决方案. 您将成为云计算和内部IT系统的兴发娱乐平台官网主题专家. 您将在微软云服务中应用功能知识和兴发娱乐平台官网专长,并为兴发娱乐平台官网的客户提供创新的解决方案.

职责包括:

  • 收集和评估业务需求, 开发并提出解决方案, 生成设计和迁移策略文档, 并向客户提供指导和知识转移
  • 与客户要求保持一致,确保O365的实施准备就绪
  • VMware支持和安装
  • Microsoft Windows Server和Exchange Server的管理和管理
  • 微软Windows桌面操作系统故障排除,管理和管理
  • 终端用户软件(如MS Office、Adobe产品套件等)的故障排除.)

资格:

  • 了解Microsoft协作栈,包括Office 365, Azure AD Connect, Exchange & SharePoint在线
  • 可证明的迁移最佳实践和故障排除的知识
  • 有Exchange Server和O365的迁移和部署经验
  • 优秀的分析和解决问题的能力
  • 清晰和熟练的沟通能力(口头,书面,电子沟通)
  • 能在团队协作的环境中工作
  • 具有复杂消息传递迁移环境(包括混合O365配置)的实际经验
  • 具有执行和支持O365迁移、认证和身份管理的经验
  • 有管理和修复活动目录的经验, 并将on-prem AD迁移到Azure Active Directory
  • PowerShell脚本技巧
  • 优秀的客户服务技能
  • 做事有条理,注重细节. 现场工程师只在必要时才对问题进行优先级、多任务、执行和升级
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求:

  • 至少三年支持Windows服务器、VMware、网络和工作站的经验
  • 大多数计算机系统服务器的实际操作知识, 外围设备, 移动设备, 以及网络切换拓扑
  • 熟悉网络概念:TCP/IP, 局域网/广域网, DHCP, DNS, 路由, VPN客户端, 开关和防火墙
  • 至少一个认证:A+、N+、MCSE、MSA、MCP、CNE、CAN和C中央社. 拥有多个证书的候选人将优先考虑

优先考虑具备以下条件的候选人:

  • AWS管理,SharePoint, WebDAV实现优先考虑
  • VMWare / hyper - v的经验
  • BDR经验
  • 连接和自动化体验

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 安全分析师 通过实施和监控适当的安全控制来保护敏感数据和系统免受威胁. 在这个角色, 您将评估潜在的系统和处理漏洞,以确定安全基础设施需求, 提出建议, 并进行更改以增强系统安全性. 您将开发安全策略和过程,并向用户传达安全需求和过程.

职责包括:

  • 识别和记录信息安全风险,并提出减轻控制措施
  • 调查和处理安全事故
  • 监视网络和系统的潜在威胁
  • 研究、设计和开发新的信息安全控制
  • 积极研究, 评估, 并推动下一代安全兴发娱乐平台官网和解决方案,以解决组织的需求
  • 管理遵循最佳实践的解决方案开发和部署

资格要求:

  • 3年以上相关安全工作经验
  • 计算机科学、信息安全、信息兴发娱乐平台官网或相关专业本科学历
  • 有使用各种安全兴发娱乐平台官网的安全经验

优先条件:

  • 认证包括但不限于:CISSP认证信息系统安全专业人员, CISM -认证信息安全经理, 信息系统安全架构专业人员, 另一 -认证道德黑客, AWS认证解决方案架构师

技能:

  • 之前评估, 开发和实现, 实施, 并记录了全面的安全兴发娱乐平台官网和流程
  • 熟练使用多种安全兴发娱乐平台官网,如杀毒软件, 入侵检测, 防火墙, 和内容过滤
  • 有安全软件开发经验, 数据保护, 密码学, 密钥管理, 身份和访问管理(IAM), SaaS中的网络安全(vpn), IaaS, PaaS, 以及其他云环境
  • 对一系列法规遵从性有坚实的理解, 监管, 以及法律要求和相关原则, 最佳实践, 以及跨多个行业的标准(例如.g.、PCI、SOX、GLBA、CSA、PCI、NIST、ISO、IEEE、FedRAMP、HIPAA、TCG)

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 谷歌云平台专业 支持兴发娱乐平台官网快速增长的客户群. 兴发娱乐平台官网正在寻找一位有才华的IT专业人士,可以帮助架构师, 交付, 维护基于云的解决方案. 理想的候选人将有重要的实践经验支持谷歌云.

云专业人员与内部员工密切合作,以确定将客户端迁移到云平台所获得的效率. 一旦客户端被迁移, 兴发娱乐平台官网的工程师优化设置,使客户的价值最大化. 他们还负责客户环境的日常管理和故障排除.

因为兴发娱乐平台官网的客户非常多样化,谷歌集成了许多其他云服务, 兴发娱乐平台官网正在寻找一位对许多云计算和SaaS兴发娱乐平台官网(AWS)有实际理解的候选人, Azure, IBM Cloud, 等.)

职责包括:

  • 在适当的情况下推荐基于云的环境, 解释移民的利弊
  • 担任中小企业云项目的项目经理和首席架构师
  • 微调设置,预测问题,并提供创新的解决方案
  • 为云基础设施创建和维护IT政策、标准和流程
  • 管理云环境,并将其与其他服务集成
  • 监控云资源消耗和应用程序性能

资格:

  • 有故障排除和调试系统和脚本的经验
  • 有能力对兴发娱乐平台官网问题进行分类,并以外行人的语言提供及时的回应
  • 熟练在CRM系统中制作文档并准确更新票据
  • 对云特性有实际的理解,并不断致力于紧跟潮流
  • 有组织和能力优先,多任务,执行和升级问题,只有在必要的时候
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求:

  • 理想的生活在20英里半径内的纳蒂克,麻州
  • 直接支持谷歌云
  • 最近的云相关认证,最好是谷歌云认证
  • 3+ years of professional experience with a major cloud platform; includ荷兰国际集团(ing) 实现ation, 集成, 和维护
  • 信息兴发娱乐平台官网专业大专学历或同等经验者优先

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找 IT顾问/现场工程师 帮助完善兴发娱乐平台官网的团队,聪明,有吸引力的兴发娱乐平台官网人员. 现场工程师与兴发娱乐平台官网的帮助台经理密切合作,但也将与最终用户界面, 供应商, 和工作人员. 因为兴发娱乐平台官网希望每一个客户的互动都是精彩的, 兴发娱乐平台官网正在寻找一名专业人士,他既懂兴发娱乐平台官网又有交际能力.

您能在快节奏的环境中解决复杂和关键的问题吗?

职责包括:

  • VMware支持和安装
  • Microsoft Windows Server和Exchange Server的管理和管理
  • 微软Windows桌面操作系统故障排除,管理和管理
  • 终端用户软件(如MS Office、Adobe产品套件等)的故障排除.)

资格:

  • 优秀的客户服务技能
  • 清晰和熟练的沟通能力(口头,书面,电子沟通)
  • 做事有条理,注重细节. 现场工程师只在必要时才对问题进行优先级、多任务、执行和升级
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求:

  • 至少两年支持Windows服务器、VMware、网络和工作站的经验
  • 大多数计算机系统服务器的实际操作知识, 外围设备, 移动设备, 以及网络切换拓扑
  • 熟悉网络概念:TCP/IP, 局域网/广域网, DHCP, DNS, 路由, VPN客户端, 开关和防火墙
  • 熟悉Microsoft Office 365, SharePoint, WebDAV实现者优先
  • 至少一个认证:A+、N+、MCSE、MSA、MCP、CNE、CAN和C中央社. 拥有多个证书的候选人将优先考虑

简介:

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 网络工程师 可以为网络基础设施设计、实现和提供操作支持. 因为这个职位需要与业务主管和终端用户进行互动,以规划和安装/升级/管理网络基础设施, 候选人需要非常专业, 风度翩翩的, 和组织.

职责包括:

  • 设计, 安装, 并为思科路由器等网络设备提供运营支持, 开关, 和防火墙, SonicWALL, Meraki, 和HP网络设备
  • 通过监控、故障排除和软硬件升级,实现网络性能最大化
  • 通过建立、记录和执行策略来保护系统
  • Gather荷兰国际集团(ing) and analyz荷兰国际集团(ing) data; report荷兰国际集团(ing) on the operational status of networks
  • 在安装过程中为现场工程师和最终用户提供远程支持
  • 调查和解决服务中断
  • 作为网络相关问题的升级点和主题专家
  • 在有限的、轮流的基础上,在工作时间以外随叫随到地解决IT问题.

资格:

  • 熟悉网络概念:TCP/IP, 局域网/广域网, DHCP, DNS, 路由, VPN客户端, 开关和防火墙
  • 有能力对兴发娱乐平台官网问题进行分类,并提供及时的回应(口头), 写, 电子的)外行的术语
  • 熟练使用CRM系统制作文档并准确更新票据
  • 清晰的沟通能力(口头,书面,电子)
  • 组织良好,注重细节
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求:

  • 2-4 years of hands-on experience in a 网络工程师 role; includ荷兰国际集团(ing) network 实现ation, 集成, 和维护
  • 信息兴发娱乐平台官网专业大专学历或同等经验者优先
  • 熟悉网络基础兴发娱乐平台官网:路由、交换、布线、无线等.
  • 熟悉安全兴发娱乐平台官网:防火墙、补丁管理、最佳实践等.
  • 能够配置和测试局域网/广域网设备和相关设备
  • 理想的生活在20英里半径内的纳蒂克,麻州.
  • 了解常用的计算机系统、外设和网络操作系统
  • 具备VMware和Microsoft Windows Server知识,支持和安装经验者优先

优先考虑具备以下条件的候选人:

  • 1年以上MSP / IT咨询公司工作经验
  • 1年以上ConnectWise管理和自动化工作经验
  • 提供和故障排除语音服务的能力:承载PBX、SIP和模拟语音
  • 一个或多个认证:A+、N+、MCSE、MSA、MCP、CNE、中央社、C中央社.
  • 有CAT6布线,接线板工作,交叉连接的经验. 能够调音和追踪电缆.

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 销售工程师/客户成功经理 成为兴发娱乐平台官网不断壮大的销售团队的主要贡献者. 担任此角色的人员将充当受信任的顾问:倾听需求, 发现需求, 提供坦诚的, 公正的建议, 并相应地设计解决方案.

合适的候选人还将利用销售技能帮助TCG赢得业务. 关键是协助销售演示, 创建母猪和提案, 帮助船上的客户.

如果你能有效地沟通, 增强信心, 建立持久的职业关系, 兴发娱乐平台官网很乐意考虑你这个职位.

职责包括:

  • 在销售周期的所有阶段充当“主题专家”:回答诸如基础设施升级之类的问题,  安全最佳实践,  维护日程, 等.
  • 咨询新老客户的IT“痛点”,并推荐相应的解决方案.
  • 推动IT路线图过程:设定目标并确定可负担的步骤来实现它们.
  • 与兴发娱乐平台官网的销售行政团队合作,提供报价具有清晰和准确的SOW描述, 劳动的估计, 和价格.
  • 产生引人注目的项目和管理服务提案,精心定制以满足独特的客户需求.
  • 参与投标/RFP过程以确保新的增长机会.
  • 展示舒适的内线销售机会, 发现完成评估, 并进行演讲.
  • 成为客户成功的倡导者.

资格:

  • 深刻理解兴发娱乐平台官网概念,熟练应用于实际场景
  • 对兴发娱乐平台官网的热情,包括坚持不懈地紧跟IT潮流.
  • 优秀的书面,口头和演讲技巧.
  • 有良好的销售业绩,完成业务,并提供可预测的预测.
  • 高度组织性,注重细节和过程改进.
  • 良好的团队合作精神,耐心、适应能力和积极的态度.

要求:

  • 理想的生活在20英里半径内的纳蒂克,麻州.
  • 本科学历,至少2-4年销售经验,兴发娱乐平台官网领域优先.
  • 看到大局的能力, 阐述赞成和反对意见, 为正确的解决方案做一个有说服力的例子.
  • 熟悉CRM平台,如ConnectWise.
  • 在安装和故障排除微软产品方面的专业知识, 网络防火墙, 备份和灾难恢复解决方案, 基于云的解决方案, 网络基础设施, 和网络安全硬件.
  • 有效的驾驶执照.

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 安全工程师 可以成为NOC(网络运营中心)和SOC(安全运营中心)的关键贡献者和资源。. 理想的候选人在安装和优化计算机硬件(包括网络设备)时感觉很轻松, 但他们也对发展网络安全技能有浓厚兴趣.

职责包括:

  • 识别和记录信息安全风险,并提出减轻控制措施
  • 监控网络和系统以发现潜在的威胁
  • 调查和处理安全事故
  • 通过监控、故障排除和软硬件升级,实现网络性能最大化
  • 通过建立、记录和执行策略来保护系统
  • Gather荷兰国际集团(ing) and analyz荷兰国际集团(ing) data; report荷兰国际集团(ing) on the operational status of systems and networks
  • 作为网络和安全相关问题的升级点和主题专家

资格:

  • 熟悉网络概念:TCP/IP, 局域网/广域网, DHCP, DNS, 路由, VPN客户端, 开关和防火墙
  • 熟练使用多种安全兴发娱乐平台官网,如杀毒软件, 入侵检测, 防火墙, 和内容过滤
  • 有能力对兴发娱乐平台官网问题进行分类,并提供及时的回应(口头), 写, 电子)给兴发娱乐平台官网能力有限的个人
  • 清晰的沟通能力(口头,书面,电子)
  • 组织良好,注重细节

要求:

  • 2-4 years of hands-on experience in a 网络工程师 role; includ荷兰国际集团(ing) experience harden荷兰国际集团(ing) networks against intrusion and handl荷兰国际集团(ing) network security issues
  • 了解常用的计算机系统、外设和网络操作系统
  • 熟悉网络相关安全兴发娱乐平台官网和概念:防火墙, 补丁管理, 最佳实践, 等.
  • 熟悉网络基础兴发娱乐平台官网:路由、交换、布线、无线等.
  • 信息兴发娱乐平台官网专业大专学历或同等经验者优先
  • 能够配置和测试局域网/广域网设备和相关设备
  • 理想的生活在20英里半径内的纳蒂克,麻州.

优先考虑具备以下条件的候选人:

  • 1年以上MSP / IT咨询公司工作经验
  • 1年以上ConnectWise管理和自动化工作经验
  • 有安全软件开发经验, 数据保护, 密码学, 密钥管理, 身份和访问管理(IAM), SaaS中的网络安全(vpn), IaaS, PaaS, 以及其他云环境
  • 对一系列法规遵从性有坚实的理解, 监管, 以及法律要求和相关原则, 最佳实践, 以及跨多个行业的标准(例如.g.、PCI、SOX、GLBA、CSA、PCI、NIST、ISO、IEEE、FedRAMP、HIPAA等.)
  • VMware和Microsoft Windows Server知识,支持和安装经验
  • 以下一个或多个认证:A+, N+, MCSE, MSA, MCP, CNE, 中央社, C中央社, CISSP, CISM, ISSAP, 另一, AWS认证解决方案架构师
  • 有CAT6布线,接线板工作,交叉连接的经验. 能够调音和追踪电缆.

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 SQL管理 / ConnectWise管理员 来充实兴发娱乐平台官网的团队.  这个职位与兴发娱乐平台官网的运营经理紧密合作,但也要与最终用户打交道, 供应商, 和工作人员. 因为兴发娱乐平台官网希望每一个客户的互动都是精彩的, 兴发娱乐平台官网正在寻找一名专业人士,他既懂兴发娱乐平台官网又有交际能力.

您能在快节奏的环境中解决复杂和关键的问题吗?

职责包括:

  • 连接和自动化体验
  • 主动测试,维护过程和系统的自动化.
  • 主动识别问题,提供可选的解决方法,然后计划、执行
  • VMware支持和安装
  • Microsoft Windows Server和Exchange Server的管理和管理
  • 微软Windows桌面操作系统故障排除,管理和管理
  • 终端用户软件(如MS Office、Adobe产品套件等)的故障排除.)

资格:

  • 优秀的客户服务技能
  • 清晰和熟练的沟通能力(口头,书面,电子沟通)
  • 做事有条理,注重细节. 只在必要时对工作负荷、多任务、执行和升级问题进行优先级排序
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求:

  • 至少两年支持Windows服务器、VMware、网络和工作站的经验
  • 至少两年以上支持ConnectWise或Automate的工作经验
  • 2年以上SQL工作经验
  • 大多数计算机系统服务器的实际操作知识, 外围设备, 移动设备, 以及网络切换拓扑
  • 熟悉网络概念:TCP/IP, 局域网/广域网, DHCP, DNS, 路由, VPN客户端, 开关和防火墙
  • 熟悉Microsoft Office 365, SharePoint, WebDAV实现者优先
  • 至少一个认证:A+、N+、MCSE、MSA、MCP、CNE、CAN和C中央社. 拥有多个证书的候选人将优先考虑

Summary

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 兴发娱乐平台官网客户经理 可以担任首席工程师的职位:新客户的培训, 管理项目, 并成为一个知识渊博的IT顾问. 因为兴发娱乐平台官网客户经理和兴发娱乐平台官网的销售人员一起工作, 兴发娱乐平台官网团队, 和价值的客户, 候选人需要非常专业, 风度翩翩的, 和组织. 该职位需要在马萨诸塞州东部出差, 所以,对于那些重视自主权、对新兴科技感兴趣的人来说,它是完美的.

职责包括:

  • 在新客户和现有客户中发现机会
  • 作为兴发娱乐平台官网客户经理,培养现有客户关系,增加客户价值
  • 基础设施升级、服务器项目和实现的项目管理
  • VMware/Hyper-V支持、安装、三级升级
  • Microsoft Windows Server和Exchange的管理和管理
  • 根据需要提供现场和远程支持

资格:

  • 优秀的客户服务技能,包括管理客户期望的能力
  • 清晰的沟通能力(口头,书面,电子)
  • 组织良好,注重细节
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求:

  • 能够前往位于马萨诸塞州东部的客户网站
  • 有微软Office 365、Azure和Exchange在线的实践知识
  • 熟悉网络概念:TCP/IP, 局域网/广域网, DHCP, DNS,路由,交换和防火墙

Summary 

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 电信和 网络 支持工程师 加入兴发娱乐平台官网快速发展的团队. 合格的申请人精通 设计荷兰国际集团(ing), 日程安排、 实现荷兰国际集团(ing),并提供荷兰国际集团(ing) 正在进行的 为企业电信、网络基础设施、VoIP、 SIP和外设.  

支持工程师与项目经理一起工作,直接与供应商沟通, 内部员工, 和管理人员. 因为这个职位需要与业务主管沟通,以规划和安装/升级网络基础设施, 候选人需要非常专业, 风度翩翩的, 和组织. 注意细节和彻底的测试是必须的. 

职责包括: 

  • 3CX等平台的设计、实现和操作支持, 思科、Allworx和AltiGen通信公司
  • 思科路由器、交换机和防火墙的配置和维护. 额外的配置知识 SonicWALL, Meraki 和HP网络设备 
  • 语音业务发放和故障排除:承载PBX、SIP和模拟语音 
  • 调查和解决来自终端用户支持的服务中断,以便对关键事件和中断进行呼叫升级
  • 更新、记录和改进声音 & data 网络、PBX配置、拨号计划和相关系统
  • 具有CLEC和ILEC的工作经验, T1, 革命制度党, SIP服务和实现解决方案的能力
  • 配置,测试和维护局域网/广域网设备及相关设备 设备
  • 协助发展业务连续性的运作程序
  • 能够独立工作或作为团队成员工作
  • 可能在轮换的基础上随叫随到的IT和电信问题

资格: 

  • 优秀的客户服务技能
  • 清晰的沟通能力(口头,书面,电子)
  • 组织良好,注重细节
  • 能力 听从指示,接受指示
  • 高度的年代elf-sufficient  安装和 而菲尔丁 支持问题 
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求: 

  • 理想的候选人应该具备 认证 至少2-4年安装或支持系统的经验. 是否对合适的候选人进行培训和认证
  • 熟悉常用电脑、外设、桌面和网络操作系统 
  • 具备VMware和Microsoft Windows Server知识,支持和安装经验者优先
  • 熟悉网络基础兴发娱乐平台官网:路由、交换、布线、无线等. 
  • 熟悉安全兴发娱乐平台官网:防火墙、补丁管理、最佳实践等.
  • 有CAT6布线,接线板工作,交叉连接的经验. 能够调音和追踪电缆
  • 具备POTs、革命制度党/T1和SIP相关知识

Summary

你对兴发娱乐平台官网充满激情吗? 你是个善于交际的人吗? 你想要另一条职业道路,而不是“只是另一份工作”吗??

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 一级/二级帮助台兴发娱乐平台官网人员 支持兴发娱乐平台官网快速增长的客户群. 如果有基础知识和强大的动力去扩展他们的技能集,那么将会考虑具有有限的现实世界经验的候选人. 教育是TCG的首要任务——兴发娱乐平台官网雇佣那些致力于持续培训和认证的求职者.

职责包括:

  • 在实时应答支持中心解决兴发娱乐平台官网支持问题
  • 在兴发娱乐平台官网的票务系统中记录细节问题
  • 对请求进行分类,并适当地升级复杂问题
  • 升级或安装Windows操作系统
  • 帮助重置密码
  • 设置前景 & Office 365
  • 协助电脑、打印机和其他兴发娱乐平台官网的设置

资格:

  • 热心协助客户,具备优秀的客户服务技能
  • 通过所有公共媒介(票据)解决客户关注的能力, 电话, 电子邮件, 即时聊天, screenshare)
  • 清晰和熟练的沟通能力(口头,书面,电子沟通) and explain technical problems in layman’s terms
  • 做事有条理,注重细节. 帮助台兴发娱乐平台官网人员必须只在必要时对问题进行优先级、多任务、执行和升级
  • 有Windows和Office365经验
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求:

  • 最好住在纳蒂克方圆20英里以内
  • College coursework in Information Technology preferred; equivalent experience will be considered
  • 计算机系统的实际操作知识, 服务器, 外围设备, 移动设备, 以及网络切换拓扑

优先考虑具备以下条件的候选人:

  • At least one year of Tier I 帮助 Desk experience; assist荷兰国际集团(ing) with end-user support (troubleshoot荷兰国际集团(ing) 电子邮件, wi - fi连接, 网络连接, 网络驱动器访问, 网站连接 & 性能等.)
  • Windows和Office 365经验
  • 熟悉ConnectWise和远程支持软件
  • 正在努力获得以下证书之一的考生:A+, N+, S+. 已获得其中一项认证的候选人将有优先考虑

Summary 

兴发娱乐平台公司正在寻找一个 第三层团队领导/项目工程师 支持兴发娱乐平台官网快速增长的客户群. 兴发娱乐平台官网正在寻找一名有才华的IT专业人士,具有实现关键指标和展示组织领导能力的记录.

Tier III工程师处理复杂问题, 具有挑战性的计算机基础设施问题,不能快速或有效地处理L1或L2员工. 该职位需要具有分析能力,能够发现问题并提出解决方案. 兴发娱乐平台官网正在寻找一个候选人,是非常精通各种兴发娱乐平台官网概念, 平台, 和系统. 教育是TCG的首要任务——兴发娱乐平台官网雇佣那些致力于持续培训和认证的求职者.

该职位将向兴发娱乐平台官网的Natick, MA办公室报告. 有时,Tier III工程师可能会被派往现场,为客户提供面对面的支持.

职责包括: 

  • 在实时应答支持中心管理升级的兴发娱乐平台官网支持问题
  • 为复杂硬件提供根本原因分析和高级故障排除 & 软件问题
  • 制作详细、高质量的兴发娱乐平台官网文件
  • 负责Windows服务器、防火墙和局域网/广域网兴发娱乐平台官网的维护和故障排除
  • 根据需要支持兴发娱乐平台官网的网络安全工程师
  • 协助培训和发展更多的初级兴发娱乐平台官网员

资格: 

  • 热心协助客户,具备优秀的客户服务技能
  • 通过所有公共媒介(票据)解决客户关注的能力, 电话, 电子邮件, 即时聊天, screenshare)
  • 清晰和熟练的沟通能力(口头,书面,电子沟通) and explain technical problems in layman’s terms
  • 熟练使用CRM系统制作文档并准确更新票据
  • 做事有条理,注重细节. Tier III工程师只在必要时才对问题进行优先级、多任务、执行和升级
  • 一个全面发展的团队成员,带来耐心, 适应性, 一个积极的态度, 还有很好的幽默感

要求: 

  • 最好住在纳蒂克方圆20英里以内
  • 5年以上IT高级职位的成功经验, 支持所有方面的终端用户支持(故障排除电子邮件, wi - fi连接, 网络连接, 网络驱动器访问, 网站连接 & 性能等.)
  • A college degree in Information Technology strongly preferred; equivalent experience will be considered
  • 掌握大多数计算机系统的实际操作知识, 服务器, 外围设备, 移动设备, 以及网络切换拓扑
  • 实际安装经验, 更新, 以及解决Windows操作系统的问题, VMware, 以及Hyper-V等虚拟化平台
  • 熟悉多种安全兴发娱乐平台官网,如杀毒软件, 入侵检测, 防火墙, 和内容过滤
  • 了解Microsoft Office 365, SharePoint和WebDAV的实现

优先考虑具备以下条件的候选人:

  • 1年以上MSP / IT咨询公司工作经验
  • 1年以上ConnectWise管理和自动化工作经验
  • 熟悉网络概念:TCP/IP, 局域网/广域网, DHCP, DNS, 路由, VPN客户端, 开关和防火墙
  • 至少一个认证:A+、N+、MCSE、MSA、MCP、CNE、CAN和C中央社. 拥有多个证书的候选人将优先考虑

马上申请

通过提交此表格,您同意通过电话或电子邮件与您联系. TCG是一个机会平等的雇主. 所有符合条件的申请人将被考虑雇用而不考虑种族, color, 宗教, 信条, 性, 性取向, 性别认同, 国家的起源, 残疾, 退伍军人的身份.